Tervetuloa, tämä on organisaation TVV lippu- ja maksujärjestelmä Oy saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua Nysse mobiili / Android ja on laadittu / päivitetty 21.09.2021. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.

Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.

Ei-saavutettava sisältö

3. Verkkosivusto ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen

  • Havaittava: Epätarkkaa otsikointia

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Palvelussa käytetty otsikointitapa ei noudata kaikilta osin WCAG-saavutettavuusstandardin vaatimuksia hierarkisuudesta ja loogisuudesta. "Valitse kotikaupunki" teksti näyttää olevan otsikko, mutta tekstistä puuttuu otsikkotunniste.

    "Tiedot" sivun "Tietoja sovelluksesta" alasivun "Waltti Mobiili" teksti näyttää olevan otsikko, mutta otsikkotunnistetta ei ole.

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 1.3.1 Informaatio ja suhteet

  • Havaittava: Responsiivisuus- ja skaalausongelmat

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    ''Tietoja sovelluksesta" sivun otsikko jää oikealla puolella olevan logon alle 200 %:n järjestelmäfonttia käyttäessä.

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 1.4.10 Responsiivisuus

  • Havaittava: Heikkoja kontrasteja

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Keltaisen logon ja vaaleanpunaisen taustan välinen kontrastisuhde on 2,4:1.

    "Osta lippu" sivun valkoisen "Vaihda" painikkeen valkoisen tekstin ja vaaleanpunaisen painikkeen välinen kontrastisuhde on 3,7:1.

    "Reittiopas" sivun vaalean "Oulun joukkoliikenne" tekstin ja vaaleanpunaisen taustan välinen kontrastisuhde on 4,2:1.

    "Tietoja sovelluksesta" sivun keltaisen logon ja valkoisen taustan välinen kontrastisuhde on 1,6:1.

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 1.4.3 Kontrasti (minimi)
    • 1.4.11 Ei-tekstimuotoisen sisällön kontrasti

  • Hallittava:

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

  • Ymmärrettävä: Puutteellisesti nimettyjä painikkeita

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    "Reittiopas" sivun "lähtöpaikka" ja "määränpää" syöttökenttien oikealla puolella olevat "tyhjennä" painikkeet ovat puutteellisesti nimettyjä.

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 3.1.2 Osien kieli

  • Toimintavarma: Puutteellisesti nimettyjä painikkeita

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    "Reittiopas" sivun kaupungin vaihtopainike on puutteellisesti nimetty, eli vain vaihda "vaihda". Painikkeelle olisi hyvä antaa kuvaavampi nimi. Erityisesti ruudunlukuohjelmalle välittyvä ns. accessibleName. Tämän toteuttamisen yksityiskohta
    riippuu käytettävästä ohjelmointikielestä ja kyseisen käyttöliittymäelementin attribuuteista.

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 4.1.2 Nimi, rooli, arvo

  • Toimintavarma: Nimeämätön lomakekenttä

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    "Reittiopas" sivun hakuasetusten "Asetukset" ikkunan "Polkupyörä" label-elementin
    oikealla oleva valintaruutu ei ole yhdistetty "Polkupyörä" tekstin kanssa. Yhdistäminen samaksi valintaelementiksi tekee käytön intuitiiviseksi ruudunlukuohjelman kanssa, jolloin käyttäjälle tulee automaattisesti, tieto onko kyseinen valinta valittu vai ei. Nyt käyttäjän valinta on ”irrallinen” kontekstista, eli visuaalisesta valintaan liittyvästä ohjelapusta

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 4.1.2 Nimi, rooli, arvo

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi

Verkkolomakkeella

Voit ilmoittaa meille havainnostasi tällä verkkolomakkeella: https://www.nysse.fi/palaute/netti-ja-mobiilipalvelut.html

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon Avautuu uuteen ikkunaan. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000

Teemme jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi

Olemme sitoutuneet digipalveluiden saavutettavuuden parantamiseen

Ongelman korjaus on kesken. Korjaus edellyttää mobiilisovelluksen kehittäjä Bonwal Oy:n tuotekehitystä. Kehityksen arvioidaan olevan käytössä Waltti-sovelluksessa keväällä 2022.

Tarjoamme tukea käyttäjille joille digipalvelut eivät ole saavutettavissa

Neuvomme palveluidemme käytössä ja otamme vastaan palautetta myös asiakaspalvelussamme: https://www.nysse.fi/asiakaspalvelu.html